MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

1.1 SATICI
Ünvanı : SINGER DİKİŞ MAKİNALARI TİCARET A.Ş. (Bundan sonra pfaff.com.tr olarak anılacaktır.)
Adresi : Barbaros Mahallesi Begonya Sok. Nidakule Ataşehir Kuzey Sitesi No:3/62 34746 Ataşehir/İSTANBUL
E-posta : info@singer.com.tr

1.2 ALICI
Adı Soyadı/Ünvanı :
Adresi :
E-posta :

1.3 KONU
İş bu sözleşmenin konusu, pfaff.com.tr internet sitesinde elektronik ortamda, gerekli bilgileri belirtilerek satışa sunulan ürünün ALICI'ya satışı ve tesliminin 4077 sayılı Tüketicilerin Korunması Hakkındaki Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Uygulama Esas ve Usulleri Hakkında Yönetmelik hükümleri çerçevesinde gerçekleştirilmesi ve bu hususta tarafların karşılıklı hak ve yükümlülüklerinin saptanmasıdır.

1.4 SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN(LER) Sözleşme konusu ürün(ler), ALICI'nın elektronik ortamda verdiği siparişe binaen kendisine yollanan onay mail'inde sipariş detayları ve teslim koşulları yer alan ürünlerdir.

1.5 İş bu sözleşme 01.12.2023 tarihinde pfaff.com.tr ile ALICI arasında aşağıda belirtilen hüküm ve şartlar çerçevesinde düzenlenmiştir. 

2. pfaff.com.tr 18 yaşından küçük bireylere ürün satışı yapmamaktadır.

3. pfaff.com.tr sitesinden yapılacak alışverişlerde ALICI tarafından elektronik ortamdan girilecek sipariş formunu takiben, ALICI tarafından kredi kartı veya banka havalesi kullanılarak yapılan ödemeye karşılık pfaff.com.tr tarafından stokta bulunan ürünler hazırlanacak ve kargo firmasına teslim edilecektir. Satış koşulları detayı için bakınız: Garanti ve Teslimat

4. Sözleşme konusu ürünün teslimatı için, bedelinin ALICI'nın tercih ettiği ödeme şekli ile ödenmiş olması şarttır. Herhangi bir nedenle ürün bedeli ödenmez veya banka kayıtlarında iptal edilir ise, pfaff.com.tr ürünün teslimi yükümlülüğünden kurtulmuş kabul edilir.

5. Ürünün tesliminden sonra ALICI'ya ait kredi kartının ALICI'nın kusurundan kaynaklanmayan bir şekilde yetkisiz kişilerce haksız veya hukuka aykırı olarak kullanılması nedeni ile ilgili banka veya finans kuruluşunun ürün bedelini pfaff.com.tr'a ödememesi halinde, ALICI'ya teslim edilmiş olması kaydıyla ürünün 3 gün içinde geri gönderilmesi zorunludur. Bu takdirde nakliye giderleri ALICI'ya aittir.

6. pfaff.com.tr sözleşme konusu ürünün/ürünlerin sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri ve kullanım kılavuzları ile teslim edilmesinden sorumludur. Tüm ürünler ilgili vergiler dahil kullanıcı tercihine göre EUR, USD ve GBP olarak fiyatlandırılır, faturalanır ve ödemesi alınır.

7. ALICI, sözleşme konusu ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa tesliminden itibaren 7 gün içinde cayma hakkına sahiptir.  Bu konudaki tüm detaylar için bakınız: Garanti ve İade Prosedürü. Cayma hakkının kullanılması için 7 günlük süre içinde e-posta adresine yazılı bildirimde bulunulması, neden gösterilmesi ve ürünün sözleşme hükümleri çerçevesinde kullanılmamış olması şarttır. Bu hakkın kullanılması halinde, 3. kişiye veya ALICI'ya teslim edilen ürünün pfaff.com.tr adresine gönderildiğine ilişkin kargo teslim tutanağı örneği ile fatura aslının iadesi zorunludur. Bu belgelerin ulaşmasını takip eden 7 gün içinde, yukarıdaki koşulların sağlandığının teyidi ile ürün bedeli ALICI'nın yapmış olduğu ödeme şekli ile ALICI'ya iade edilir. Fatura aslı gönderilmez ise KDV ve varsa sair yasal yükümlülükler iade edilemez. Cayma hakkı nedeni ile iade edilen ürünün kargo bedeli ALICI tarafından karşılanır. ALICI'nın ürün/ürünleri almaktan vazgeçmesi durumunda ürünlerin ambalajını bozmadan, kullanmadan, tahrip etmeden, ürünün tekrar satılabilirliğini bozmadan, teslim tarihinden itibaren 7 günlük süre içinde neden belirterek iade etme olanağı vardır.

8. Garantisi olan veya olmayan ürünlerden, üretimden kaynaklanan bir şekilde orijinal paketinden çıktığından itibaren arızalı veya bozuk olanlar, garanti şartları içinde gerekli onarımın yapılması için pfaff.com.tr'a gönderilebilir. Bu takdirde iki yönlü kargo giderleri pfaff.com.tr tarafından karşılanacaktır.

9. Cayma Hakkı Kullanılamayacak Ürünler
Niteliği itibarıyla iade edilemeyecek ürünler, tek kullanımlık ürünler, kopyalanabilir yazılım ve programlar, hızlı bozulan veya son kullanım tarihi geçen veya geçme ihtimali olan ürünler ve tüketicinin özel istek ve talepleri uyarınca üretilen veya üzerinde değişiklik ya da ilaveler yapılarak kişiye özel hale getirilen mallarda tüketici cayma hakkını kullanamaz. 

10. İş bu sözleşmenin uygulanması sırasında ihtilaf olması halinde, Sanayi ve Ticaret Bakanlığınca ilan edilen değere kadar İstanbul Tüketici Hakem Heyetleri ile İstanbul Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

11. Siparişlerin ALICI'ya zamanında ulaşmaması durumunda info@singer.com.tr adresine mail gönderilebilir veya acil durumlarda 0850 390 99 09 no'lu telefondan arama yapılabilir.

12. Kişisel bilgilerin gizliliği ve güvenliği en önemli taahhütlerimizden biri olup, bu konudaki detaylar için bakınız Gizlilik Politikası.

13. Sözleşmenin imzalandığı tarihte var olmayan ve ön görülmeyen, tarafların kontrolleri dışında gelişen, ortaya çıkmasıyla taraflardan birinin ya da her ikisinin de sözleşme ile yüklendikleri borç ve sorumluluklarını kısmen ya da tamamen yerine getirmelerini ya da bunları zamanında yerine getirmelerini imkansızlaştıran haller, hava muhalefeti veya ulaşımın kesilmesi gibi olağanüstü durumlar, mücbir sebep (doğal afet, savaş, terör, ayaklanma, mevzuat hükümleri, el koyma veya grev, lokavt, üretim ve iletişim tesislerinde önemli mahiyette arıza...) olarak kabul edilecektir. Mücbir sebep şahsında gerçekleşen taraf, diğer tarafa durumu derhal ve yazılı olarak bildirecektir. Mücbir sebebin devamı esnasında tarafların edimlerini yerine getirememelerinden dolayı herhangi bir sorumlulukları doğmayacaktır. İşbu mücbir sebep hali 10 (on) gün süreyle devam ederse, taraflardan her birinin, tek taraflı olarak fesih hakkı doğacaktır.

14. pfaff.com.tr'dan alışveriş yapan tüm kişiler yukarıdaki tüm maddeleri okumuş, anlamış ve kabul etmiş sayılır.

İşbu sözleşme 14 (ondört) maddeden oluşmuştur.